Entreprises, Nouveaux outils, Outils de communication, Salariés

52% des salariés enfreignent le règlement informatique de leur entreprise

Les entreprises semblent toujours frileuses quand il s'agit de donner accès aux nouveaux outils de communication à leurs salariés.  [...] En effet, les salariés sont de plus en plus amenés à travailler de manière mobile et à utiliser les nouveaux moyens de communication à des fins professionnelles.  [...] Les nouveaux moyens de communications s'imposeront petit à petit par la force sachant que quoiqu'il en soit, si un salarié veut absolument se connecter à Facebook, à Twitter ou à Windows Live Messenger, il pourra discrètement utiliser son propre smartphone, qui lui ne fait l'objet d'aucun contrôle a priori.  [...]

  52% des salariés enfreignent le règlement informatique de leur entreprise

Twitter complète ses analytics et offre un nouveau tableau de bord à ses annonceurs

  Twitter complète ses analytics et offre un nouveau tableau de bord à ses annonceurs

La monétisation à marche forcée chez Twitter. Cible prioritaire. les PME qui n'auraient pas encore perçu le réseau de micro blogging comme un puissant outil marketing.  [...] Cela passe par de multiples possibilités de promotion de tweets notamment à partir d'outils analytics sérieusement étoffés ces derniers temps.  [...] Twitter se prépare à une campagne intense de communication autour de ces nouveaux outils auprès des petites et très petites entreprises.  [...]

  Twitter complète ses analytics et offre un nouveau tableau de bord à ses annonceurs

Quels outils pour l'entreprise sociale ?

com propose un ensemble d'outils nouveaux présentés lors de la conférence Dreamforce 2011 qui se tient actuellement à San Francisco pour accompagner ses clients sur le chemin de l'entreprise sociale.  [...] Les entreprises sont confrontées aujourd'hui à un large défi avec des salariés très engagés dans une démarche de socialisation par les réseaux et l'utilisation active d'outils collaboratifs et de communication et des processus parfois rigides qui les empêchent de profiter pleinement des avantages des outils sociaux dans leurs métiers.  [...] Nouveau fer de lance de la stratégie de Salesforce.com, l'entreprise sociale doit donc s'outiller pour parvenir à répondre aux besoins de ses salariés tout en optimisant sa manière de travailler et d'augmenter son agilité et sa productivité.  [...]

  Quels outils pour l'entreprise sociale ?

L'Informaticien n°134 parution

  L'Informaticien n°134 parution

Avec des environnements d'entreprises de plus en plus mobiles, des générations de salariés avides d'autonomie et d'outils numériques, la communication interne de l'entreprise ne peut plus se définir comme la voix de son maître et de simplement relayer la parole de la direction.  [...] Notre dossier Métiers & IT du mois avec des témoignages d'experts et des expériences clients, le point sur les réseaux sociaux d'entreprise et un panorama des meilleurs outils.  [...] La tendance DevOps propose des outils pour traiter les infrastructures comme du logiciel -ou Infrastructure as Code - et autoriser cette automatisation.  [...]

  L'Informaticien n°134 parution

Vers un nouveau CRM pour le « Customer Go »

  Vers un nouveau CRM pour le « Customer Go »

La transformation numérique est devenue le totem des entreprises qui s'adaptent à l'évolution des outils informatiques et de communications.  [...] D'ailleurs que voyons-nous La plupart des systèmes de gestion de la relation client s'enrichissent de nombreux autres outils pour enfin répondre aux besoins de la transformation numérique des entreprises.  [...] Nombre d'entreprises commencent d'ailleurs à délaisser ces outils, souvent très astreignants pour les commerciaux, qui ne les acceptent pas vraiment, pour se tourner vers des outils plus souples, plus nouveaux et plus adaptés aux nouveaux comportements de leurs clients.  [...]

  Vers un nouveau CRM pour le « Customer Go »

CALEXIUM vous simplifie le mail

  CALEXIUM vous simplifie le mail

En partant de l'idée que les outils de communication sont relativement compliqués à mettre en place pour les petites entreprises, Calexium a créé une appliance capable de simplifier les actions de marketing et la communication.  [...] Point important. Étant donné qu'il est vital pour une entreprise de disposer de son propre nom de domaine (et ainsi donner un aspect professionnel à vos adresses e-mails), la MailFountain propose, si vous n'en avez pas, la réservation de votre propre nom de domaine pour un an (renouvelable par la suite).  [...] Autant dire qu'une ligne ADSL ne suffit pas pour de gros transferts. La majorité des entreprises devront alors opter non seulement pour une seconde ligne Internet (dédiée à cette utilisation), mais aussi s'assurer d'avoir un débit montant suffisant (dans ce cas, contactez votre FAI) ou pourquoi pas, si elles disposent des équipements qui le supportent, faire de la QoS (qui consiste à attribuer un certain quota de bande passante).  [...]

  CALEXIUM vous simplifie le mail

GESTION D'ENTREPRISE ERP, CRM, SCM : le temps de la remise à plat

  GESTION D'ENTREPRISE ERP, CRM, SCM : le temps de la remise à plat

Comme toujours, les besoins et les motivations diffèrent entre grands comptes et plus petites entreprises, mais la persistance de l'innovation permet au marché d'avancer et aux entreprises de se lancer de nouveaux défis.  [...] Les entreprises continuent de connaître un contexte difficile. Elles ont cependant la nécessité de s'adapter à un marché changeant et à mettre le cap pour conquérir de nouveaux clients, pourtant eux mêmes très volatils.  [...] Isabelle Saint-Martin, chef de marché ERP chez Sage, le souligne. Les entreprises ont l'obligation, quels que soient les outils techniques, de se reconsidérer et de moderniser leurs outils logiciels, tout en travaillant en amont sur l'organisation et la révision des processus métier ou de l'utilisation de nouveaux matériels comme la mobilité.  [...]

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Safego de BitDefender veille sur les réseaux sociaux

Face à l'émergence de ces nouveaux outils de communication, les éditeurs de solutions de sécurité informatique réagissent et développent des programmes spécialement conçus pour les sites communautaires.  [...] Ce dernier lance aujourd'hui la version bêta française de Safego, chargé de vérifier les niveaux de confidentialité de l'utilisateur et d'identifier les informations personnelles accessibles à tous.   [...] Tout serait scanné au peigne fin, y compris les messages postés sur le mur de l'utilisateur, l'ensemble des commentaires ainsi que sa boîte de réception.   [...]

  Safego de BitDefender veille sur les réseaux sociaux

Hyperconnecté, le touriste moderne recherche la chaleur humaine

  Hyperconnecté, le touriste moderne recherche la chaleur humaine

L'utilisation des moyens mobiles de télécommunications modifie radicalement le rapport du client aux fournisseurs de services de voyage.  [...] Ces nouveaux moyens permettent certes aux professionnels de mieux connaître leurs clients, mais ces derniers sont plus méfiants et exigeants lorsqu'ils utilisent les outils de communication dernier cri.  [...] La satisfaction du touriste va se mesurer en terme d'enrichissement spirituel. Il veut connaître les communautés locales et la culture de son lieu de destination, échanger, réaffirmer ses liens avec sa famille et ses amis, énumère Sadahiko Oda, PDG des hôtels japonais Kagaya.   [...]

  Hyperconnecté, le touriste moderne recherche la chaleur humaine

Les mails? Un fléau!

La synthèse réalisée par OnePoll pour l'éditeur de solutions de la gestion de relation client confirme que les salariés utilisent deux outils de communication interne et le principal est le mail.  [...] 62 % des personnes interrogées indiquent ne pas utiliser des outils comme Facebook ou Twitter durant les heures de travail.  [...] Contrairement à une idée reçue, ces outils seraient principalement prisés dans les PME où 40 % des salariés indiquent les utiliser dans leur cadre professionnel.  [...]

  Les mails? Un fléau!